Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

 

für die Nutzung der Internetplattform www.Spice-Factory.com

 

Ihr Anbieter und Vertragspartner:  Spice-Factory.com - Schlichterstr.26 - 66806 Ensdorf

 

 

Die gesetzlich vorgeschriebene  Belehrung über das Widerrufsrecht  im Fernabsatz für Verbraucher finden Sie unter Ziffer 7 der AGB.

 

1. Geltungsbereich / Fristen

1.1 Die Geschäftsabwicklung und Lieferung erfolgt ausschliesslich zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäfts-bedingungen, die sämtlichen mit uns aufgrund der Angebote auf unseren Internet-Shopseiten Spice-Factory.com geschlossenen Verträgen zugrunde liegen. Den nachfolgenden Bestimmungen entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers finden keine Anwendung. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten auch dann ausschliesslich, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von den nachfolgenden Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen des Bestellers die Lieferung und Leistung vorbehaltlos ausführen.

 1.2. Sofern in diesen Geschäftsbedingungen von "Verbrauchern" die Rede ist, sind dies natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. "Unternehmer" sind dagegen natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die zu gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen. "Kunden" im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

1.3. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen.

 

2. Mitgliedschaft www.Spice-Factory.com/VIP

2.1. Die Angebote des www.Spice-Factory.com/VIP-Bereichs sind nicht frei zugänglich, sondern richten sich im Rahmen seiner jeweiligen Verfügbarkeit und des jeweiligen Inhaltes lediglich an einen geschlossenen Kundenkreis. Eine Mitgliedschaft kann ausserordentlich beantragt werden. Wir bieten für jeden Kunden einen passwort-geschützten direkten Zugang. Die Mitgliedschaft berechtigt zur Nutzung des Online-Angebotes in der jeweiligen Verfügbarkeit.

 

3. Speichermöglichkeit und Einsicht in Vertragstext

3.1. Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit den enthaltenen allgemeinen Vertragsbestimmungen auf unserer Shopseite www.Spice-Factory.com einsehen.

Sie können dieses Dokument ferner ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktionalität Ihres Internetdiensteprogramms (=Browser: dort meist "Datei" -> "Speichern unter") nutzen. Sie können sich dieses Dokument auch in PDF-Form herunterladen und archivieren, indem Sie hier klicken. Zum Öffnen der PDF-Datei benötigen Sie das kostenfreie Programm Adobe Reader (unter www.adobe.de) oder vergleichbare Programme, die das PDF-Format beherrschen.

3.2. Sie können auch zusätzlich die Daten Ihrer Bestellung einfach archivieren, indem Sie entweder die AGB herunterladen und die auf der letzten Seite des Bestellablaufs im Internetshop zusammengefassten Daten mit Hilfe der Funktionen Ihres Browsers speichern oder Sie warten die automatische Bestelleingangsbestätigung ab, die wir Ihnen zusätzlich per eMail nach Abschluss Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene Adresse zukommen lassen. Diese Bestelleingangsbestätigungsmail enthält noch einmal die Daten Ihrer Bestellung und diese AGB und lässt sich leicht ausdrucken bzw. mit ihrem eMail-Programm abspeichern.

3.3. Ihre Bestelldaten werden bei uns gespeichert, sind aber aus Sicherheitsgründen nicht unmittelbar von Ihnen abrufbar. Wir bieten für jeden Kunden einen passwortgeschützten direkten Zugang ("Anmeldung") an. Hier können Sie bei entsprechender Registrierung Daten über Ihre abgeschlossenen, offenen und kürzlich versandten Bestellungen einsehen und Ihre Adressdaten, eventuelle Bankverbindung und einen eventuellen Newsletter verwalten und abspeichern. Der Kunde verpflichtet sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Wir verpflichten uns zur Sorgfalt im Umgang mit Ihren Daten und beachten dabei die geltenden Gesetze. Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzerklärung , die Sie hier finden: Link zur Datenschutzerklärung (klicken)

4. Vertragspartner, Sprache und Vertragsschluss

4.1. Ihr Vertragspartner ist: Spice-Factory.com,  Schlichterstr.26, 66806 Ensdorf

4.2. Verträge in unserem Internetshop lassen sich ausschliesslich in deutscher Sprache schliessen.

4.3. Unsere Werbeangebote sind mangels anderer Vereinbarung oder Verlautbarung freibleibend.

4.4. Durch Anklicken des Buttons Bestellung abschicken geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

4.5. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit der Übermittlung der Bestelleingangsbestätigung, spätestens jedoch mit Lieferung der bestellten Ware, zustande. Der Kunde ist - vorbehaltlich eines ohnehin bestehenden Widerrufsrechts bei Bestellungen als Verbraucher - bei als lieferbar gekennzeichneter Ware 2 Werktage an seine Bestellung gebunden. Im Übrigen beträgt die Bindung längstens 4 Werktage.

4.6. Beachten Sie, dass die Auslieferung der bestellten Ware bei Vorkasse (Reservierung) erst nach Gutschrift der vollständigen Summe auf unserem Konto erfolgt. Wenn Ihre Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung (die regelmässig fünf Tage nach Absendung der Bestellbestätigung erfolgt) nicht bis zu einem Zeitpunkt von neun Tagen nach Absendung der Bestellbestätigung erfolgt, können wir vom Vertrag zurücktreten mit der Folge, dass ihre Bestellung hinfällig ist und uns keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für Sie und für uns ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für neun Tage.

 

5. Preise und Versandkosten (nach §19 UStG keine Erhebung von Umsatzsteuer)

5.1. Für Einkäufe unter www.Spice-Factory.com gilt:

Für Bestellungen in unserem Internet-Shop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise.

Nach §19 UStG erfolgt keine Erhebung von Umsatzsteuer. 

Bei jeder neuen Bestellung und Lieferanschrift fallen neue Versandgebühren nach der im Bestellprozess angegebenen Preisliste an.

Für den Versand besonders sperriger, schwerer oder wertvoller Artikel gelten höhere Preise, die vor der Bestellung schriftlich angefragt werden können.

Das transportunternehmen wird mit Ihnen nach erfolgreicher Bestellung Kontakt per E-Mail aufnehmen, um Einzelheiten zur Lieferung mit Ihnen zu vereinbaren.

 

6. Zahlung, Lieferung

6.1. Für Einkäufe unter www.Spice-Factory.com bieten wir grundsätzlich die Zahlarten Vorkasseüberweisung, Sofort-Überweisung und Paypal an.

Bei Auswahl der Zahlungsart Bankeinzug (Lastschrift) und der Übermittlung der Bankverbindungsdaten des Kunden wird der Verkäufer widerruflich ermächtigt, den Rechnungsbetrag von dem angegebenen Konto des Kunden einzuziehen. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Abbuchung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Wir übernehmen keine Geld-Transaktionskosten aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten.

6.2. Der Kaufpreis wird bei Kauf auf Rechnung am Tag des Eingangs der Lieferung beim Kunden zur Zahlung fällig. Erfolgt die Zahlung nicht binnen 14 Tagen nach Fälligkeitseintritt, gerät der Kunde in Verzug.

6.3. Für Einkäufe unter www.Spice-Factory.com bieten wir grundsätzlich die Zahlarten Vorkasse/Überweisung, Nachnahmezahlung,  Sofort-Überweisung (mit PIN) und Paypal an. In Abhängigkeit von dem Ergebnis einer Bonitätsprüfung behalten wir uns vor, gewisse Zahlarten nicht anzubieten und auf unsere anderen Zahlarten zu verweisen.

6.4. Wir nutzen für die Lieferungen verschiedene Paketdienste aus Deutschland. Wir bieten teilweise unversicherte Versandarten an. Das Verlustrisiko trägt dabei allein der Käufer. Wir empfehlen deshalb dringend nur versicherte Versandarten zu wählen.

Gefahrübergang / INCOTERMS 2010

Lieferungen in "Nicht-EU-Staaten" werden ausschliesslich nach unseren spezifizierten "FCA" (Free Carrier / Frei Frachtführer) Lieferbedingungen der "INCOTERMS 2010" ausgeführt. Auch wenn eine andere Lieferadresse auf Lieferschein / Rechnung oder den Versanddokumenten angegeben wird, gilt als Gefahrübergangsort die zuständige vom Frachtführer gewählte Grenzstation. Die verkäuferseitigen Verpflichtungen nach "FCA" sind also bereits mit dem Grenzübergang der Ware erfüllt. Ab hier trägt allein der Käufer das Frachtrisiko. Der Käufer verpflichtet sich bereits mit der Bestellung / Vertragsabschluss alle späteren erforderlichen Zollformalitäten zu erledigen und eventuelle Einfuhrabgaben zu entrichten. Für den übernehmenden "Paketdienst im Ausland" gilt zudem: Schadensersatzansprüche wegen Verzögerungen oder Verlust oder Beschädigung können ausschliesslich gegen den zuständigen ausländischen Paketdienst geltend gemacht werden. 

6.5. Ware, die im Online-Shop unter www.Spice-Factory.com als "lieferbar" gekennzeichnet ist, liefern wir unverzüglich nach Eingang der Bestellung und gegebenenfalls eingegangener Vorkasse innerhalb von maximal fünf Werktagen, Zahlungseingang vorausgesetzt. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin oder informieren kurzfristig per E-Mail.

6.6. Für Einkäufe unter www.Spice-Factory.com.de gilt: Da Lieferfristen auch von Vorlieferanten und Herstellern abhängig sind, liefern wir innerhalb von maximal 30 Tagen nach Bestelleingang. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin oder informieren kurzfristig per E-Mail.

6.7. Ein Beschaffungsrisiko wird von uns nicht übernommen, auch nicht bei einem Kaufvertrag über eine Gattungsware. Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Warenlieferung verpflichtet.

6.8. Die Verpflichtung unsererseits zur Lieferung entfällt, wenn wir trotz ordnungsgemässem Deckungsgeschäft selbst nicht richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben, den Kunden hierüber unverzüglich informiert haben und nicht ein Beschaffungsrisiko übernommen haben. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir eine eventuelle Vorauszahlung unverzüglich erstatten.

6.9. Die Lieferzeit verlängert sich angemessen für die Lieferung beeinträchtigenden Umstände und durch höhere Gewalt. Der höheren Gewalt stehen gleich Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, unverschuldete Transportengpässe, unverschuldete Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer, Wasser und Maschinenschäden und alle sonstigen Behinderungen, die bei objektiver Betrachtungsweise nicht von uns schuldhaft herbeigeführt worden sind. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden wir dem Käufer unverzüglich mitteilen. Besteht das Leistungshindernis in den vorgenannten Fällen länger als vier Wochen, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz bestehen in diesem Fall nicht.

6.10. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht. Ansonsten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Käufer über.

 

7. Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht (bitte klicken Sie auf den Link)

 

Wir verpflichten uns zur Sorgfalt im Umgang mit Ihren Daten und beachten dabei die geltenden Gesetze. Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzerklärung , die Sie hier finden: Link zur Datenschutzerklärung (klicken)